PosteAíPolítica de Privacidade
Como o PosteAí coleta, usa, guarda e apaga dados, inclusive os que recebemos da Meta quando você conecta uma página do Facebook, uma conta do Instagram ou uma conta de anúncios.
1. Quem somos
O PosteAí (posteai.ecomsmart.com.br) é um sistema de agendamento de posts e criação de anúncios mantido pela EcomSmart LTDA, CNPJ 32.831.637/0001-16, com sede na Av. Senador Salgado Filho, 3000, Instituto Metrópole Digital (UFRN), Sala A406, CEP 59078-900, Natal/RN, Brasil. A EcomSmart é a controladora dos dados tratados no PosteAí, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
2. Quais dados coletamos
Dados da sua conta no PosteAí: nome, e-mail, senha (guardada só como hash), empresa, telefone e as preferências que você salva.
Dados recebidos da Meta, só depois da sua autorização no login do Facebook:
- Perfil: identificador e nome da pessoa que autorizou;
- Páginas e Instagram: identificador, nome, nome de usuário e foto das páginas do Facebook e das contas do Instagram que você escolheu liberar;
- Portfólio empresarial e contas de anúncio: identificador e nome do portfólio, das contas de anúncio, dos pixels (conjuntos de dados) e dos catálogos que você liberou, além da moeda, do fuso e do status de cada conta;
- Anúncios: as campanhas, os conjuntos e os anúncios criados pelo PosteAí ou já existentes nas contas liberadas, com textos, imagens, vídeos, públicos, orçamentos e programação;
- Métricas: resultados das publicações e dos anúncios (alcance, impressões, cliques, gasto, conversões e similares);
- Leads de formulário, só se você ativar essa função: os campos que a pessoa preencheu no formulário do anúncio;
- Códigos de acesso (tokens) que a Meta nos entrega para agir em seu nome.
Dados de uso: endereço IP, navegador, páginas acessadas e registros técnicos (logs), para segurança e diagnóstico.
3. Para que usamos
- Publicar e agendar os posts que você cria;
- Criar, editar, pausar e acompanhar campanhas, conjuntos e anúncios somente nas contas de anúncio que você liberou e só quando você pede;
- Mostrar a você os resultados dos posts e dos anúncios;
- Entregar os leads de formulário ao destino que você configurar;
- Dar suporte, manter o sistema seguro e cumprir obrigações legais.
Não usamos os dados recebidos da Meta para criar perfis de pessoas, não os vendemos, não os alugamos e não os usamos para anunciar para terceiros. O uso segue os Termos da Plataforma da Meta e as Políticas para Desenvolvedores.
4. Base legal
Tratamos os dados para executar o contrato com você (art. 7º, V, da LGPD), com o seu consentimento dado na autorização da Meta (art. 7º, I), para cumprir obrigação legal (art. 7º, II) e, nos registros de segurança, por legítimo interesse (art. 7º, IX).
5. Com quem compartilhamos
- Meta Platforms, ao publicar posts e criar anúncios a seu pedido;
- Fornecedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados, e-mail transacional), que tratam os dados só para nos prestar o serviço;
- Provedores de inteligência artificial, quando você usa a geração de textos e imagens: enviamos só o conteúdo necessário para gerar a peça, nunca tokens nem dados de leads;
- Autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial obrigar.
6. Onde e por quanto tempo guardamos
Os dados ficam em servidores com acesso restrito, com conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito à equipe técnica. Alguns fornecedores podem estar fora do Brasil, sempre com as salvaguardas da LGPD.
- Tokens da Meta: enquanto a conexão estiver ativa; apagados quando você desconecta, remove o app na Meta ou pede a exclusão;
- Anúncios, posts e métricas: enquanto a sua conta no PosteAí existir;
- Leads de formulário: enquanto a sua conta existir ou até você apagá-los;
- Registros técnicos: até 6 meses, como pede o Marco Civil da Internet.
7. Seus direitos
Você pode confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, levar para outro serviço, apagar e revogar o consentimento a qualquer momento. Para revogar o acesso da Meta, remova o PosteAí em Facebook › Configurações › Integrações comerciais. Para apagar tudo, siga a página Exclusão de dados.
8. Encarregado de dados (DPO)
Geraldo Durães, suporte@ecomsmart.app, WhatsApp (11) 94499-4652.
9. Mudanças nesta política
Se mudarmos algo importante, avisamos por e-mail e no próprio PosteAí antes de a mudança valer.
Summary in English. PosteAí is operated by EcomSmart LTDA (Brazil). With your authorization through Facebook Login, we access only the Pages, Instagram accounts, ad accounts, pixels and catalogs you select, to publish posts and to create and manage ads on your request, and to show you their results. We never sell Meta data or use it for profiling or advertising to third parties. Tokens are deleted when you disconnect, remove the app or ask for deletion. Data deletion: posteai.ecomsmart.com.br/exclusao-de-dados. Contact: suporte@ecomsmart.app.
Atualizado em 12 de outubro de 2026.