Termos de Uso

Regras para usar o PosteAí, o sistema da EcomSmart para agendar posts e criar anúncios no Facebook e no Instagram.

1. Aceite

Ao criar uma conta ou usar o PosteAí você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade. O serviço é prestado pela EcomSmart LTDA, CNPJ 32.831.637/0001-16, Natal/RN.

2. O que o PosteAí faz

• Agenda e publica posts nas páginas e contas que você conecta;
• Cria, edita, pausa e acompanha campanhas e anúncios na Meta, nas contas de anúncio que você libera, sempre a partir de uma ação sua ou de uma regra que você configurou;
• Mostra os resultados dos posts e dos anúncios;
• Ajuda a escrever textos e criar imagens com inteligência artificial, que você revisa antes de publicar.

3. Sua conta

Você é responsável por manter a senha em sigilo e por tudo o que acontece na sua conta. Só conecte páginas, contas do Instagram e contas de anúncio que você tem direito de administrar. Avise a gente em suporte@ecomsmart.app se notar acesso indevido.

4. Anúncios e cobrança da Meta

• O gasto com anúncios é cobrado pela Meta, direto na forma de pagamento da sua conta de anúncios. O PosteAí não recebe nem intermedeia esse dinheiro.
• Você define orçamento, público e período. Confira tudo antes de ativar: anúncio ativo gera cobrança da Meta.
• Os anúncios precisam seguir os Padrões de Publicidade da Meta e a lei brasileira (inclusive o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD). Anúncios de crédito, emprego, moradia, temas sociais, eleições ou política têm regras e declarações próprias.
• A Meta pode reprovar, limitar ou desativar anúncios e contas por decisão dela. O PosteAí não controla essa revisão.

5. Conteúdo

O conteúdo que você publica ou anuncia é seu e é de sua responsabilidade, inclusive textos e imagens gerados com IA depois da sua aprovação. Você nos autoriza a guardar e transmitir esse conteúdo só para prestar o serviço. É proibido usar o PosteAí para spam, conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o PosteAí no ar, mas ele depende das APIs da Meta e de outros fornecedores, que podem mudar ou parar. Não garantimos resultados de alcance, vendas ou desempenho de anúncios.

7. Responsabilidade

Na medida permitida pela lei, a EcomSmart não responde por gasto com anúncios autorizado por você, por decisões da Meta, nem por lucros cessantes. Nada aqui afasta os direitos que a lei garante ao consumidor.

8. Cancelamento

Você pode parar de usar e pedir o encerramento da conta a qualquer momento. Podemos suspender contas que violem estes termos ou as políticas da Meta. Ao encerrar, apagamos os dados como descrito em Exclusão de dados. Anúncios já ativos continuam na sua conta da Meta até você pausá-los lá.

9. Mudanças e foro

Podemos atualizar estes termos, avisando por e-mail ou no PosteAí antes de a mudança valer. Vale a lei brasileira, com foro da comarca de Natal/RN, salvo o foro do consumidor quando a lei garantir.

Atualizado em 12 de outubro de 2026.